«Praktisk kommunikasjon» gir deg konkrete verktøy til bruk i ulike situasjoner med ulik utfordring. Å velge riktig verktøy er mange ganger vanskelig nok, men du vil alltid lykkes bedre om du behersker flere kommunikasjons-verktøy
Klar til å sette igang?
Innholdet ligger klart i listen under.
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse
Bestill tilgang
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse
Bestill tilgang
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Beskrivelse
Det er en vanlig oppfatning at det stort sett er en glede å gi anerkjennelse. Utfordringen er å gi anerkjennelse på en måte slik at anerkjennelsen gir en positiv opplevelse for den andre parten og slik sett øker motivasjonen. Her er «kokeboken» for å få det til
Bestill tilgang
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Beskrivelse
Det er en vanlig oppfatning at det stort sett er en glede å gi anerkjennelse. Utfordringen er å gi anerkjennelse på en måte slik at anerkjennelsen gir en positiv opplevelse for den andre parten og slik sett øker motivasjonen. Her er «kokeboken» for å få det til
Bestill tilgang
Konfrontasjonsteknikk
Få slutt på uønsket atferd
Konfrontasjonsteknikk
Få slutt på uønsket atferd
Beskrivelse
Noen ganger er det slik at folk sier eller gjør ting som er direkte uønsket. Da er det ofte slik at du rett og slett vil at dette skal opphøre; det skal ikke gjenta seg
Mange er usikre på hvordan de skal få vedkommende til å endre sin egen atferd i så absolutt forstand og at det skal skje NÅ. Og så blir vi usikre på hvordan folk reagerer om vi sier som sant er at «dette må du slutte med». Det er kanskje ikke «god norsk kultur»..
Konfrontasjonsteknikken viser deg hvordan du kan få dette til samtidig som du tar svært liten risiko ved å gjøre det
Bestill tilgang
Konfrontasjonsteknikk
Få slutt på uønsket atferd
Konfrontasjonsteknikk
Få slutt på uønsket atferd
Beskrivelse
Noen ganger er det slik at folk sier eller gjør ting som er direkte uønsket. Da er det ofte slik at du rett og slett vil at dette skal opphøre; det skal ikke gjenta seg
Mange er usikre på hvordan de skal få vedkommende til å endre sin egen atferd i så absolutt forstand og at det skal skje NÅ. Og så blir vi usikre på hvordan folk reagerer om vi sier som sant er at «dette må du slutte med». Det er kanskje ikke «god norsk kultur»..
Konfrontasjonsteknikken viser deg hvordan du kan få dette til samtidig som du tar svært liten risiko ved å gjøre det
Trailer
Bestill tilgang
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Beskrivelse
En leveranse blir sjelden bedre enn kvaliteten på bestillingen. Det er enkelt å skylde på den som leverer når du ikke er fornøyd med det du mottar, men det blir for enkelt og fører ikke noe sted hen. Her er oppskriften på hvordan du oftere kan lykkes med å få det slik du ønsker og forventer når du bestiller noe. I tillegg får du en fornøyd leverandør
Bestill tilgang
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Beskrivelse
En leveranse blir sjelden bedre enn kvaliteten på bestillingen. Det er enkelt å skylde på den som leverer når du ikke er fornøyd med det du mottar, men det blir for enkelt og fører ikke noe sted hen. Her er oppskriften på hvordan du oftere kan lykkes med å få det slik du ønsker og forventer når du bestiller noe. I tillegg får du en fornøyd leverandør
Bestill tilgang
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Beskrivelse
Å lykkes med en presentasjon betyr at du klarer å skape så mye oppmerksomhet at de som lytter får lyst til å høre mer på deg og ditt budskap
I videoen får du hjelp til å bli tydelig på hvordan du skal formidle budskapet slik at det blir forstått og opplevd som interessant
Bestill tilgang
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Beskrivelse
Å lykkes med en presentasjon betyr at du klarer å skape så mye oppmerksomhet at de som lytter får lyst til å høre mer på deg og ditt budskap
I videoen får du hjelp til å bli tydelig på hvordan du skal formidle budskapet slik at det blir forstått og opplevd som interessant
Trailer
Bestill tilgang
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Samtale i 4 faser for å komme videre når ting har stoppet opp
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Samtale i 4 faser for å komme videre når ting har stoppet opp
Beskrivelse
Når noe er erkjent som «vanskelig», er det ekstra viktig at det vanskelige finner en løsning så raskt som mulig. Vanskelige ting som blir liggende over tid har en tendens til å kunne utvikle seg til konflikter. Samtalen som her beskrives bygger på kunnskap om ulike lytte – og spørreteknikker. Det viktigste er likevel at det som er vanskelig blir tatt opp på en ordentlig måte og så raskt som mulig etter at du har innsett at noe er blitt «vanskelig». Her er oppskriften til hvordan du kan gjennomføre en slik samtale
Bestill tilgang
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Samtale i 4 faser for å komme videre når ting har stoppet opp
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Samtale i 4 faser for å komme videre når ting har stoppet opp
Beskrivelse
Når noe er erkjent som «vanskelig», er det ekstra viktig at det vanskelige finner en løsning så raskt som mulig. Vanskelige ting som blir liggende over tid har en tendens til å kunne utvikle seg til konflikter. Samtalen som her beskrives bygger på kunnskap om ulike lytte – og spørreteknikker. Det viktigste er likevel at det som er vanskelig blir tatt opp på en ordentlig måte og så raskt som mulig etter at du har innsett at noe er blitt «vanskelig». Her er oppskriften til hvordan du kan gjennomføre en slik samtale
Bestill tilgang
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Beskrivelse
Å innlede til noe betyr oftest at vi bereder grunnen for det som skal komme, det er en slags tidlig fødselshjelp for et budskap. Vi liker at innledning ikke bare er en start, men at vi tar den med videre som en disposisjon å vende tilbake til i gjennomføringen. Her kan du lære om hovedpunktene i en innledning
Bestill tilgang
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Beskrivelse
Å innlede til noe betyr oftest at vi bereder grunnen for det som skal komme, det er en slags tidlig fødselshjelp for et budskap. Vi liker at innledning ikke bare er en start, men at vi tar den med videre som en disposisjon å vende tilbake til i gjennomføringen. Her kan du lære om hovedpunktene i en innledning
Bestill tilgang
Identifikasjon
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Identifikasjon
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Beskrivelse
Her kan du lære hvordan du i samtaler kan lykkes bedre med å få tak i ny informasjon; viktige opplysninger som enten ikke er kjent eller som heller ikke er bevisste hos noen av partene. Det er bra om du allerede har vært gjennom lytte – og spørreteknikker før du tar fatt i dette temaet
Bestill tilgang
Identifikasjon
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Identifikasjon
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Beskrivelse
Her kan du lære hvordan du i samtaler kan lykkes bedre med å få tak i ny informasjon; viktige opplysninger som enten ikke er kjent eller som heller ikke er bevisste hos noen av partene. Det er bra om du allerede har vært gjennom lytte – og spørreteknikker før du tar fatt i dette temaet
Bestill tilgang
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Beskrivelse
Her lærer du å sikre deg at du virkelig forstår hva saken dreier seg om før du trekker konklusjonen din. I bekreftelsen tøyer og strekker vi og utfordrer antakelsen om at vi forstår hverandre godt nok til at det finnes trygg grunn for å gå videre. Når vi siden skal handle med grunnlag i konklusjonen, så må den være mest mulig risiko-sikker
Bestill tilgang
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Beskrivelse
Her lærer du å sikre deg at du virkelig forstår hva saken dreier seg om før du trekker konklusjonen din. I bekreftelsen tøyer og strekker vi og utfordrer antakelsen om at vi forstår hverandre godt nok til at det finnes trygg grunn for å gå videre. Når vi siden skal handle med grunnlag i konklusjonen, så må den være mest mulig risiko-sikker
Bestill tilgang
«Re-set»
Gjenopprette status ved tabbe
«Re-set»
Gjenopprette status ved tabbe
Bestill tilgang
«Re-set»
Gjenopprette status ved tabbe
«Re-set»
Gjenopprette status ved tabbe
Bestill tilgang
Bestill tilgang her
Velg abonnement
(alle priser 12 mnd. pr. bruker)
Kontakt
Vi i Raadvill har selv lang erfaring som ledere og derfor vet vi hva som skal til. Vi har klokketro på visjon og verdier, mål og plan som effektive og praktiske verktøy i hverdagen.
